Módulo I: Noções Básicas de Pacote Office
Introdução aos principais programas do pacote Office, com foco em Word, Excel e PowerPoint, essenciais para a organização, análise e apresentação de dados financeiros no dia a dia profissional.
Módulo II: Contabilidade Básica
Aborda os princípios fundamentais da contabilidade, como ativos, passivos, receitas e despesas, além da importância dos lançamentos contábeis e demonstrativos financeiros.
Módulo III: Crédito e Cobrança
Apresenta estratégias eficazes para concessão de crédito, análise de risco e recuperação de valores em atraso, promovendo uma gestão saudável da carteira de clientes.
Módulo IV: Contas a Pagar e Receber
Foca na organização e controle das obrigações e receitas da empresa, garantindo equilíbrio financeiro e evitando atrasos e inadimplência.
Módulo V: Fluxo de Caixa e Capital de Giro
Ensina a elaborar e analisar o fluxo de caixa, além de compreender e administrar o capital de giro, contribuindo para a saúde financeira do negócio.
Módulo VI: Departamento Fiscal
Trata das rotinas fiscais, incluindo emissão de notas fiscais, apuração de impostos e obrigações acessórias, com foco no cumprimento da legislação vigente.
Módulo VII: Departamento Pessoal
Explora os principais processos do setor de RH, como admissões, folha de pagamento, encargos sociais e legislação trabalhista.
Módulo I: Noções básicas de pacote Office
Este módulo introduz os participantes às ferramentas essenciais do pacote Office, como Word, Excel e PowerPoint, fundamentais para a organização de dados, criação de relatórios e apresentações profissionais. O foco é capacitar os alunos a utilizar essas ferramentas de forma eficiente no dia a dia do RH e DP.
Módulo II: Recrutamento e Seleção de Talentos
Aborda as melhores práticas para identificar, atrair e selecionar os melhores talentos para as organizações. Inclui técnicas de análise de currículos, entrevistas, dinâmicas de grupo e uso de ferramentas modernas de recrutamento, como plataformas digitais e redes sociais profissionais.
Módulo III: Avaliação de Desempenho por Competência
Este módulo explora métodos e ferramentas para avaliar o desempenho dos colaboradores com base em competências específicas. Inclui a criação de indicadores, feedbacks construtivos e planos de desenvolvimento individual (PDIs) para alinhar os objetivos dos funcionários com os da empresa.
Módulo IV: Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas
Focado na capacitação e crescimento dos colaboradores, este módulo ensina a identificar necessidades de treinamento, elaborar programas de desenvolvimento e medir o impacto dessas ações no desempenho organizacional. Também aborda técnicas de mentoring e coaching.
Módulo V: Formação em Consultoria Interna de RH
Preparação para atuar como consultor interno de RH, auxiliando a empresa na implementação de estratégias de gestão de pessoas, mudanças organizacionais e resolução de conflitos. Inclui técnicas de diagnóstico, planejamento e execução de projetos de RH alinhados aos objetivos empresariais.
Módulo VI: Departamento Pessoal
Este módulo cobre as rotinas e processos essenciais do Departamento Pessoal, como admissões, folhas de pagamento, benefícios, férias, rescisões e conformidade com as legislações trabalhistas. O objetivo é capacitar os participantes para gerir com eficiência e precisão as demandas burocráticas e estratégicas do DP.
Módulo I: Noções Básicas de Pacote Office
Este módulo introduz os participantes às ferramentas essenciais do pacote Office, como Word, Excel e PowerPoint, fundamentais para a criação de documentos, planilhas e apresentações. O objetivo é capacitar os alunos a utilizar essas ferramentas de forma eficiente no dia a dia administrativo.
Módulo II: Contabilidade Básica
Aborda os conceitos fundamentais de contabilidade, como lançamentos, balanços, demonstrações financeiras e apuração de resultados. O foco é fornecer uma base sólida para entender e auxiliar nas rotinas financeiras de uma empresa.
Módulo III: Crédito e Cobrança
Este módulo explora as técnicas e práticas para gerenciar crédito e cobrança, incluindo análise de crédito, emissão de boletos, acompanhamento de inadimplência e negociação com clientes. O objetivo é capacitar os participantes para lidar com eficiência nessa área crítica das finanças.
Módulo IV: Gestão de Documentos
Focado na organização e gestão de documentos físicos e digitais, este módulo ensina técnicas de arquivamento, classificação, digitalização e recuperação de informações. Também aborda a importância da segurança e confidencialidade dos documentos.
Módulo V: Comunicação e Relacionamento Interpessoal
Este módulo desenvolve habilidades de comunicação eficaz, tanto verbal quanto escrita, e técnicas para melhorar o relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho. Inclui práticas de atendimento ao cliente, resolução de conflitos e trabalho em equipe.
Módulo VI: Departamento Pessoal
Cobre as rotinas e processos essenciais do Departamento Pessoal, como admissões, folhas de pagamento, benefícios, férias, rescisões e conformidade com as legislações trabalhistas. O objetivo é capacitar os participantes para gerir com eficiência e precisão as demandas burocráticas e estratégicas do DP.
Funções do Frentista:
Abastecimento de veículos, venda de produtos, calibragem de pneus, verificação de níveis de óleo e água, e manutenção básica de automóveis.
Atendimento ao cliente com postura profissional e conhecimento dos produtos e serviços oferecidos.
Estrutura e Organização do Posto:
Conhecimento sobre a organização do posto, incluindo setores administrativos, operacionais e de serviços.
Importância da localização do posto, fiscalização pela ANP e normas de segurança.
Tipos de Combustíveis e Produtos:
Diferenças entre gasolina comum, aditivada, etanol, diesel S10, gás veicular e lubrificantes.
Testes de qualidade de combustíveis e procedimentos de recebimento.
Segurança e Normas Regulamentadoras (NR 20):
Normas de segurança para manuseio de inflamáveis e líquidos combustíveis.
Prevenção de incêndios, uso de EPIs e procedimentos em situações de emergência.
Ética e Postura Profissional:
Princípios éticos como honestidade, responsabilidade e compromisso.
Importância do trabalho em equipe e da comunicação eficaz no ambiente de trabalho.
Atendimento ao Cliente e Vendas:
Técnicas de vendas, como escuta ativa e conhecimento dos preços e produtos.
Atendimento especializado para motociclistas, caminhoneiros e máquinas agrícolas.
Matemática Básica e Controle Financeiro:
Cálculos de porcentagem, sangria, fechamento de caixa e encerrantes.
Conhecimento sobre preço de custo, comissões, metas e formas de pagamento.
Funções do Frentista:
Abastecimento de veículos, venda de produtos, calibragem de pneus, verificação de níveis de óleo e água, e manutenção básica de automóveis.
Atendimento ao cliente com postura profissional e conhecimento dos produtos e serviços oferecidos.
Estrutura e Organização do Posto:
Conhecimento sobre a organização do posto, incluindo setores administrativos, operacionais e de serviços.
Importância da localização do posto, fiscalização pela ANP e normas de segurança.
Tipos de Combustíveis e Produtos:
Diferenças entre gasolina comum, aditivada, etanol, diesel S10, gás veicular e lubrificantes.
Testes de qualidade de combustíveis e procedimentos de recebimento.
Segurança e Normas Regulamentadoras (NR 20):
Normas de segurança para manuseio de inflamáveis e líquidos combustíveis.
Prevenção de incêndios, uso de EPIs e procedimentos em situações de emergência.
Ética e Postura Profissional:
Princípios éticos como honestidade, responsabilidade e compromisso.
Importância do trabalho em equipe e da comunicação eficaz no ambiente de trabalho.
Atendimento ao Cliente e Vendas:
Técnicas de vendas, como escuta ativa e conhecimento dos preços e produtos.
Atendimento especializado para motociclistas, caminhoneiros e máquinas agrícolas.
Matemática Básica e Controle Financeiro:
Cálculos de porcentagem, sangria, fechamento de caixa e encerrantes.
Conhecimento sobre preço de custo, comissões, metas e formas de pagamento.
Ética e Postura Profissional:
Conhecimento do Operador de Caixa:
Funções do Operador de Caixa:
Atendimento e Relacionamento com o Cliente:
Processos e Rotinas do Caixa:
Habilidades de Comunicação:
Apresentação Pessoal e Imagem Profissional:
Ética e Postura Profissional:
Conhecimento do Operador de Caixa:
Funções do Operador de Caixa:
Atendimento e Relacionamento com o Cliente:
Processos e Rotinas do Caixa:
Habilidades de Comunicação:
Apresentação Pessoal e Imagem Profissional:
Introdução e Conceitos Básicos:
Definição de Portaria Remota e sua evolução no mercado.
Contextualização da inovação tecnológica e sua aplicação em sistemas de segurança.
Benefícios e Aplicabilidade:
Vantagens da Portaria Remota, como redução de custos, aumento da segurança e eficiência na gestão de condomínios.
Aplicação em diferentes tipos de empreendimentos, desde novos até condomínios já existentes.
Componentes e Tecnologias:
Descrição dos principais componentes dos sistemas de Portaria Remota, incluindo CFTV, alarmes e automação.
Funcionalidades de câmeras, sensores, centrais de monitoramento e integração de tecnologias.
Normas Técnicas e Boas Práticas:
Normas de referência (NBRs) para instalação e operação de sistemas de segurança.
Boas práticas para projeto, implantação e operacionalização de sistemas de Portaria Remota.
Processos Operacionais:
Mapeamento e padronização de processos de atendimento e monitoramento.
Importância de acordos de nível de serviço (SLA) e gestão de indicadores de desempenho.
Sistemas de CFTV e Alarmes:
Funcionamento e aplicações de sistemas de CFTV, incluindo detecção de movimento, gravação e monitoramento remoto.
Tipos de alarmes (monitorados e convencionais) e seus componentes, como sensores, centrais e periféricos.
Gestão e Melhoria Contínua:
Estratégias para integração de equipes técnicas e comerciais.
Fatores de sucesso para a operação eficiente e contínua melhoria dos sistemas de Portaria Remota.
Microsoft Word: \nEnsina a criação, formatação e edição de documentos profissionais, incluindo o uso de estilos, tabelas, imagens e ferramentas de revisão.
Microsoft Excel: \nIntroduz conceitos básicos de planilhas, como criação de tabelas, fórmulas simples, formatação de células e geração de gráficos, fundamentais para organização e análise de dados.
Microsoft PowerPoint: \nFoca na criação de apresentações impactantes, com o uso de layouts, animações, transições e elementos visuais para comunicação eficaz.
Microsoft Outlook: \nAborda o gerenciamento de e-mails, calendários, tarefas e contatos, ajudando os participantes a organizar suas atividades diárias.
","imagemUrl":"https://l82ckduai6dyv5az.public.blob.vercel-storage.com/cursos/1779887822670-download.jpg","cargaHoraria":48,"estagioObrigatorio":false,"statusPadrao":"PUBLICADO","categoriaId":8,"subcategoriaId":21,"categoria":{"id":8,"codCategoria":"XJM7983","nome":"Informática","descricao":"Curso de informática com foco prático em tecnologia, produtividade digital e ferramentas essenciais."},"subcategoria":{"id":21,"codSubcategoria":"CZB4082","nome":"Online - Através da Plataforma Google Meet","descricao":"Aulas ao vivo pelo Google Meet, com interação e acompanhamento em tempo real."},"valor":400,"valorPromocional":null,"gratuito":false,"criadoEm":"2026-05-27T13:17:04.302Z","atualizadoEm":"2026-05-27T13:17:04.301Z","turmasCount":0},{"id":"55ae6707-5493-4f22-a4d6-4e7bb0442a80","codigo":"KUU9073","nome":"Excel - Online","descricao":"Um curso profissionalizante de Excel: do básico ao avançado é projetado para capacitar os participantes a dominar todas as funcionalidades do Microsoft Excel, desde conceitos fundamentais até técnicas avançadas de análise de dados.Interface e Navegação:
Área de trabalho, manipulação de arquivos, deslocamentos, seleções, área de transferência, formatação de fonte e alinhamento.
Intervalos e formatação de células, incluindo inserção, exclusão, ajuste de largura/altura e ocultação de linhas/colunas.
Formatação e Tabelas:
Formatar como tabela, estilos de tabela, segmentação de dados e criação de gráficos.
Ferramentas de formatação e personalização de tabelas para análise visual de dados.
Edição e Organização de Dados:
Preenchimento em série, preenchimento relâmpago, limpeza de dados, classificação e filtragem.
Localizar e selecionar dados específicos para facilitar a organização e análise.
Fórmulas Básicas e Funções:
Criação de fórmulas com operadores matemáticos (adição, subtração, multiplicação, divisão, exponenciação, porcentagem e concatenação).
Funções básicas como SOMA, CONT.NÚM, MÁXIMO, MÍNIMO e MÉDIA.
Funções Matemáticas e Estatísticas:
Funções matemáticas como SOMARPRODUTO, SUBTOTAL, ARRED, ARRED.PARA.BAIXO, ARRED.PARA.CIMA, INT e ABS.
Funções estatísticas como MÁXIMO, MÍNIMO, MÉDIA, CONT.NÚM, CONT.VALORES e CONTAR.VAZIO.
Funções de Data e Hora:
Cálculos com datas e horas, incluindo adição e subtração de dias, e funções como AGORA, HOJE, DATA, DIA, MÊS, ANO, HORA, MINUTO e SEGUNDO.
Funções de Texto e Lógica:
Manipulação de texto com funções como ARRUMAR, MAIÚSCULA, MINÚSCULA, PRI.MAIÚSCULA e CONCATENAR.
Uso da função SE com testes lógicos e operadores para tomada de decisões em planilhas.
Gráficos e Análise de Dados:
Criação e personalização de gráficos (títulos, cores, estilos, tipos e eixos).
Ferramentas de análise rápida, classificação, filtragem e revisão de dados, além de configuração de exibição e impressão.